CRM

Hoy más que nunca, los clientes esperan experiencias fluidas y personalizadas, sin importar el canal que utilicen. No basta con estar en múltiples plataformas: la clave está en conectar cada punto de contacto en un ecosistema coherente y eficiente. Pero en ese camino, muchas organizaciones cometen errores que sabotean sus propios esfuerzos. En este artículo, exploramos los 5 errores más comunes al implementar una estrategia omnicanal y te damos recomendaciones prácticas para evitarlos desde el inicio.

Los agentes de voz con inteligencia artificial están revolucionando la atención al cliente, automatizando tareas, reduciendo costos y mejorando la personalización. Descubre cómo funcionan, cómo integrarlos con un CRM y hacia dónde evoluciona esta tecnología.

La inteligencia ya no es solo una habilidad humana. Ahora también puede venir de tu CRM. Y ayudarte a cerrar más, mejor y más rápido.

Llenar el CRM no debería ser una carga. De hecho, ni siquiera deberías hacerlo tú. Con IA, tus correos, llamadas y actividades se registran solos.

Las llamadas de ventas son una mina de información. Pero si no las documentas bien, esa mina se convierte en terreno perdido.

La clave para cerrar más negocios no siempre está en decir más, sino en saber más. Y la inteligencia artificial te pone toda la información al alcance… en segundos.

La IA generativa está cambiando la forma de comunicarte con tus prospectos: más rápido, más personalizado y sin perder el toque humano.

Cuando gestionas miles de oportunidades comerciales, enfocarte en las que realmente tienen potencial puede marcar la diferencia entre crecer… o estancarte.

El 72% del tiempo de un vendedor se va en tareas que no son ventas. La IA está cambiando eso… desde el primer clic.